Nieuwkomers tonen een groot behoefte aan begeleiding in hun integratieproces. Ze hebben opvang en veel voorlichting en informatie nodig.Sommige nieuwkomers krijgen van het ROC van Amsterdam een inburgeringtraject aangeboden. Maar ze moeten vaak veel maanden wachten om daarmee te mogen starten. Ook bieden de inburgeringscursussen niet altijd voldoende instrumenten om goed te kunnen inburgeren in de Nederlandse samenleving. Veel van de bestaande integratieproblemen in Amsterdam hebben te maken met ongewenste emotionele reacties. Taalbarrières en cultuurverschillen hebben een belangrijke rol gespeeld in de ontwikkeling daarvan. Mensen die niet kunnen begrijpen wat anderen doen kunnen gemakkelijk geïrriteerd worden, waardoor een afstandelijke of zelfs vijandige houding zich kan ontwikkelen.
Bij bestaande inburgeringcursussen wordt ten onrechte te weinig rekening gehouden met de invloed van beeldvorming (stereotypen en vooroordelen) op de interculturele communicatie en de feitelijke culturele- en emotionele afstand die tussen de communicatiepartners bestaat. Daarom willen wij, als aanvulling op bestaande inburgeringstrajecten, en als brug waarbij oudkomers nieuwkomers kunnen helpen, een training over intercultureel contact aanbieden.
