Inhoud van de training
In de training intercultureel contact staat oefening van concrete situaties en het leren van elkaar centraal. De training is sterk ervaringsgericht. Vanuit een theoretisch kader staat het oefenen van (nieuw) gedrag steeds centraal, zowel tijdens de trainingsdagen als in de praktijk van alledag, in de vorm van concrete en persoonlijke actieplannen.
Er wordt gewerkt in kleine groepen. Feedback vormt een belangrijk hulpmiddel om deelnemers bewust te maken van het effect van (non)verbale gedrag. Schriftelijk materiaal wordt uitgedeeld dat als ondersteuning en naslagwerk dient. De sessies zijn “open end”, en bieden de mogelijkheid om eigen ideeën in kaart te brengen. Deelnemers ontvangen na afloop een certificaat
Cultuur en de multiculturele maatschappij
Veel mensen in verschillende landen worden direct geconfronteerd met andere leefwijzen en een grote culturele verscheidenheid. Als gevolg daarvan bestaat de behoefte om andere culturen beter te begrepen. Niet-Nederlandse culturen zijn in Nederland al permanent aanwezig, en zo is het ook overal in de wereld.
Als we ervan uitgaan dat cultuur het geheel is van normen, waarden en symbolen dat het gedrag, voelen, denken en waarnemen van mensen beïnvloedt en tot op zeker hoogte reguleert dan is het aannemelijk, dat vele groepen in hetzelfde samenleving over een eigen specifieke cultuur beschikken met als gevolg dat de communicatie tussen hen over een bepaald onderwerp intercultureel van aard kan zijn.
Intercultureel Contact
Communicatie is een proces waardoor mensen betekenissen uitwisselen.
De betekenissen worden kenbaar gemaakt via verbale en non-verbale codes, die berusten op afspraken die in een bepaalde groep of samenleving zijn impliciet overeengekomen en die zowel via socialisatie als via persoonlijke ervaringen worden geleerd. Deze codes worden gebruikt om de houdingen, gedachten, gevoelens en verwachtingen van anderen te kunnen interpreteren, en de eigen duidelijk maken. Maar wat een probleem kan zijn is dat, als de communicatiepartners verschillende codes gebruiken, wordt alles in een keer niet meer verstandbaar.
Interculturele communicatie kan worden omschreven als communicatie tussen personen met verschillende culturele achtergronden. In Nederland is er een groeiende belangstelling voor het thema van interculturele communicatie. Dit komt tot uitdrukking in het aantal boeken, artikelen en televisieprogramma’s dat de laatste jaren zijn verschenen en in de toegenomen aandacht voor dat thema zowel binnen bedrijven, in de beroepsopleidingen, nascholingscursussen en in het aantal congressen en lezingen dat op dit terrein worden georganiseerd.
Over het algemeen kunnen de factoren die het verloop en de effectiviteit van het interculturele communicatieproces beïnvloeden in twee hoofdcategorieën worden ingedeeld, de culturele achtergrond en de attitudes en beeldvorming.
Training Intercultureel Contact
2 keer een training van 16 uur voor 2 aparte groepen, door Bernadette van Houten, directeur van CIC (www.cic-amsterdam.com).
Trainingsonderdelen:
- Beelden, aannames en vooroordelen over andere culturen
- Diversiteit van communicatie- patronen en stijlen.
- Gedragsverschillen (oorzaken van gedragsverschillen, machtsafstand/gezag, individueel en groepsgevoel, (on)zekerheidsgedrag)
- Theoretisch inzicht in achtergronden van diverse culturen.
- Do’s en don’ts in Nederland
- Nederlandse gewoontes, meningen en gedragsvormen die kunnen migranten oncomfortabel makken
- Verrassende aspecten van de Nederlandse cultuur, zoals opvoeding, school systeem, medische system, drugs en alcohol, seksuele vrijheid, prostitutie, religieuze en spirituele belevenissen
- Inburgering strategieën
Train de Trainer
2 keer een training van 12 uur voor 2 aparte groepen, door Fabiola Morales (psychologe, Chili) en Damaris Roure (psychologe, Puerto Rico).
Trainingsonderdelen:
- Wat is trainen en hoe werkt het?
- Wat kan je al en wat wil je nog leren
- Hoe leren mensen
- Verschillende werkvormen en methodes
- Hoe kom je eigenlijk over
- Opbouw en structuur
Afhankelijk van de belangstelling, kan eventueel een deel van de activiteiten apart zijn voor vrouwen, vluchtelingen, moslims, in het Engels, etc.
